EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR DESA LANTO JAYA KECAMATAN POSO PESISIR KABUPATEN POSO

Yunianti, Yunianti (2023) EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR DESA LANTO JAYA KECAMATAN POSO PESISIR KABUPATEN POSO. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SINTUWU MAROSO.

	Text Bab_1_dp.pdf Download (304kB)
	Text Bab_2-4.pdf Restricted to Repository staff only Download (524kB)
	Text Bab_5.pdf Download (7kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan publik pada kantor desa Lanto Jaya Kecamatan Poso Pesisir Kabupaten Poso dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Informan dalam penelitian ini terdiri dari Kepala Desa, Sekretaris, Kaur TU dan Umum, Kepala Dusun dan Masyarakat Desa. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan tekhnik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektifitas pelayanan publik pada Kantor Desa Lanto Jaya Kecamatan Poso Pesisir Kabupaten Poso dengan indikator kemampuan menyesuaikan diri, prestasi kerja aparatur dan kepuasan kerja aparatur secara umum sudah baik namun konsistensi antara tugas dan fungsi masing-masing belum semua dapat dipertanggungjawabkan. Faktor yang mempengaruhi efektifitas pelayanan publik pada Kantor Desa Lanto Jaya Kecamatan Poso Pesisir Kabupaten Poso terdiri atas faktor pendukung diantaranya kerjasama antar aparatur dan partisipasi masyarakat serta faktor penghambat yaitu kedisiplinan aparatur yang masih perlu peningkatan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	J Political Science > JA Political science (General) J Political Science > JC Political theory J Political Science > JF Political institutions (General) J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338 Public administration J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338 Public administration > JF1501 Civil services
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik > Administrasi Publik
Depositing User:	Perpustakaan UNSIMAR
Date Deposited:	27 Feb 2024 03:18
Last Modified:	27 Feb 2024 03:18
URI:	http://repository.unsimar.ac.id/id/eprint/1908

Actions (login required)

View Item

Downloads