PENGARUH STRATEGI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA GRAPARI TELKOMSEL POSO

Tampoma, Milhaya (2017) PENGARUH STRATEGI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA GRAPARI TELKOMSEL POSO. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SINTUWU MAROSO.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi harga terhadap .kepuasan konsumen pada Grapari Telkomsel Poso.jenis dan teknik pengumpulan data primer dan sekunder. data primer yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden yang terpilih pada lokasi penelitian, sedangkan data sekunder di peroieh melalui dokumen dengan mempelajari berbagai tulisan melaluli buku, jurnal, majalah.Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling yang di ambil pada responden yang pada saat itu juga melakukan pembelian pulsa pada Grapari Telkomsel Poso yang berjumlah 20 Orang. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Nilai konstanta kepuasan konsumen pada Grapari Telkomsel Poso sebesar 9,683 .Kocfisicn variabel harga (X) sebesar -496 hal ini berarti bahwa bilamana variable harga dinaikan satu-satuan maka akan menurunkan kepuasan konsumen sebesar 49,6%, Nilai R atau multiple R sebesar 458% atau 45,8% menggambarkan hubungan Antara variabel bebas dengan variabel terikat sangat kurang.Besarnya kontribusi variebel independen (X) secara keseluruhan ditunjukan nilai koefisien determinasi (R square) yaitu sebesar 0,005, nilai tersebut dapat diartikan bahwa 5% dari variabelitas kepuasan konsumen pada GrapariTelkomsel Poso dapat dijelaskan oleh variabel harga, Sedangkan 95% di jelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management > HD42 Customer satisfaction
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Perpustakaan UNSIMAR
Date Deposited:	10 Aug 2020 03:51
Last Modified:	10 Aug 2020 03:51
URI:	http://repository.unsimar.ac.id/id/eprint/796

Actions (login required)

View Item

Downloads