Rahayu, Sri (2017) KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PEGAWAI TATA USAHA DI SMK RAHMANI BETELEME KECAMATAN LEMBO KABUPATEN MOROWALI UTARA. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SINTUWU MAROSO.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan administrasi pegawai tata usaha di SMK Rahmani Beteleme Kecamatan Lembo Kabupaten Morowali Utara dan faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan administrasi pegawai tata usaha di SMK Rahmani Beteleme Kecamatan Lembo Kabupaten Morowali Utara. Subyek penelitian adaiah pegawai tata usaha SMK Rahmani Beteleme. Jenis metode yang digunakan dalam penelitian ini adaiah kualitatif untuk mendeskripsikan situasi-situasi atau kejadian-kejadian yang secara alami dan nyata terjadi di lingkungan objek penelitian. Data yang dikumpulkan adaiah hasil observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan administrasi pegawai tata usaha di SMK Rahmani Beteleme belum memuaskan konsumen karena adanya faktor sumber daya manusia (SDM) dan faktor sarana prasarana yang mempengaruhinya. Maka dapat disimpulkan bahwa pelayanan pegawai tata usaha SMK Rahmani Beteleme belum bisa dikatakan berkualitas.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338 Public administration |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik > Administrasi Publik |
| Depositing User: | Perpustakaan UNSIMAR |
| Date Deposited: | 16 Jul 2020 02:51 |
| Last Modified: | 16 Jul 2020 02:51 |
| URI: | http://repository.unsimar.ac.id/id/eprint/684 |
Actions (login required)
 |
View Item |
Downloads
Downloads per month over past year
