KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PUSKESMAS DI DESA MAYUMBA KECAMATAN MORI UTARA KABUPATEN MOROWALI UTARA

Poendei, Asni Vergianti (2021) KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PUSKESMAS DI DESA MAYUMBA KECAMATAN MORI UTARA KABUPATEN MOROWALI UTARA. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SINTUWU MAROSO.

	Text JUDUL.pdf Download (356kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (410kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (368kB)
	Text BAB I.pdf Download (515kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (548kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (517kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (577kB)
	Text BAB V.pdf Download (502kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (402kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan serta factor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Mayumba Kecamatan Mori Utara. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan interview kepada pasien dan pegawai puskesmas, observasi dan juga dokumentasi dalam bentuk gambar. Setelah menganalisis data, peneliti menemukan bahwa faktor-faktor yang menjadi tolak ukur kualitas pelayanan di Puskesmas Mayumba Kecamatan Mori Utara adalah: 1) tanggung jawab, 2) kelengkapan sarana dan prasarana, 3) kemudahan akses, dan 4) dimensi kenyamanan. Hal ini sesuai dengan harapan dan kepuasan pasien dalam menerima pelayanan kesehatan di puskesmas mayumba.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338 Public administration > JF1501 Civil services
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik > Administrasi Publik
Depositing User:	Perpustakaan UNSIMAR
Date Deposited:	16 Mar 2022 02:05
Last Modified:	16 Mar 2022 02:05
URI:	http://repository.unsimar.ac.id/id/eprint/1407

Actions (login required)

View Item

Downloads