ANALISIS KINERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN PATINGKO KECAMATAN RATOLINDO KABUPATEN TOJO UNA-UNA

Labolo, Syahril Ramadhan (2017) ANALISIS KINERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN PATINGKO KECAMATAN RATOLINDO KABUPATEN TOJO UNA-UNA. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SINTUWU MAROSO.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini dilakukan agar tujuan untuk mengetahui Analisi Kinerja Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Patingko Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder, dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner, dan dokumentasiPopulasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kelurahan Patingko yang berjumlah 13 orang, semuanya dijadikan responden. Data dianalisis dengan teknik kuantitatif, dan diolah dengan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Aparatur Kelurahan Patingko berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Masyarakat, hal ini dibuktikan dengan hasil Uji-F sebesar 0,005 lebih kecil dari q. 0,05 atau (sig. 0,005 < a. 0,05), sedangkan Nilai koefsien determinasi (R square) di peroleh sebesar 0.249. Hal ini berarti Kepuasan masyarakat dapat dijelaskan oleh variabel Kinerja Aparatur Kelurahan, sedangkan sisanya yaitu 75,1 %, Kinerja Aparatur kelurahan dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Nilai koefsien korelasi sebesar 0,499 atau 49,9% menunjukan bahwa hubungan variabel Kinerja Aparatur Kelurahan dengan Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Patingko Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una, korelasi sedang, yaitu diantara (0,40 - 0,599).

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management > HD42 Customer satisfaction
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Perpustakaan UNSIMAR
Date Deposited: 07 Aug 2020 02:43
Last Modified: 07 Aug 2020 02:43
URI: http://repository.unsimar.ac.id/id/eprint/769

Actions (login required)

View Item View Item