KUALITAS PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN PADA PUSKESMAS LAWANGA KECAMATAN POSO KABUPATEN POSO KOTA

Santi, Santi (2021) KUALITAS PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN PADA PUSKESMAS LAWANGA KECAMATAN POSO KABUPATEN POSO KOTA. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SINTUWU MAROSO.

	Text JUDUL.pdf Download (437kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (589kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (503kB)
	Text BAB I.pdf Download (732kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (773kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (640kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (791kB)
	Text BAB V.pdf Download (614kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (493kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Publik Pada Puskesmas Lawanga Kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang mempengaruhi wilayah Poso. Data primer yang diperoleh langsung dari subjek penelitian melalui observasi dan wawancara merupakan data yang digunakan dalam penelitian ini. Data pada bagian ini dianalisis secara deskriptif untuk memberikan informasi dan analisis mengenai masalah penelitian yang berkaitan dengan topik penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Puskesmas Lawanga Kabupaten Poso yang dinilai dari indikator fisik, reliabilitas, daya tanggap, jaminan, dan empati masih belum sepenuhnya sempurna. puskesmas masih sering terlambat dalam melayani pasien.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338 Public administration > JF1501 Civil services
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik > Administrasi Publik
Depositing User:	Perpustakaan UNSIMAR
Date Deposited:	15 Mar 2022 02:22
Last Modified:	15 Mar 2022 02:22
URI:	http://repository.unsimar.ac.id/id/eprint/1399

Actions (login required)

View Item

Downloads