KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PESERTA JAMKESMAS PADA PUSKESMAS TOMBIANOKECAMATAN TOJO BARAT KABUPATEN TOJO UNA-UNA

Pratama, Bambang (2021) KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PESERTA JAMKESMAS PADA PUSKESMAS TOMBIANOKECAMATAN TOJO BARAT KABUPATEN TOJO UNA-UNA. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SINTUWU MAROSO.

[img] Text
JUDUL.pdf

Download (323kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (315kB)
[img] Text
DAFTAR ISI.pdf

Download (316kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (333kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (426kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (349kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (412kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (323kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (330kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (325kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Kesehatan Peserta Jamkesmas dan Faktor- faktor yang mempengaruhi Kualitas Pelayanan Kesehatan Peserta Jamkesmas Pada Puskesmas TombianoKecamatan Tojo Barat Kabupaten Tojo Una-Una. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh langsung dari obyek penelitian melalui wawancara langsung kepada responden sedangkan data sekunder yaitu data yang bersumber dari puskesmas Tombiano. Data di Analisis secara kualitatif deskriptif untuk menggambarkan permasalahan penelitian serta memberikan penjelasan-penjelasan Hasil Penelitian menunjukan bahwa : Kualitas Pelayanan Kesehatan perserta Jamkesmas di Puskesmas Tombiano tentang Reliabily (kehandalan), Empaty dan Tangible (bentuk fisik ) berjalan dengan baik dan sesuai dengan harapan masyarakat khususnya peserta Jamkesmas , sedangkan variabel Responsveness (daya Tanggap) dan Assurance (Jaminan) belum berjalan dengan baik karena belum mengakomodasi kebutuhan pelayanan pada program Jamkesmas Faktor yang berpengaruh pada Kualitas Pelayanan Kesehatan Bagi Peserta Jamkesmas di Puskesmas Tombiano Kabupaten Tojo Una-Una yaitu Pelatihan dan terbatasnya biaya opersional.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338 Public administration > JF1501 Civil services
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik > Administrasi Publik
Depositing User: Perpustakaan UNSIMAR
Date Deposited: 19 Jan 2022 03:06
Last Modified: 19 Jan 2022 03:06
URI: http://repository.unsimar.ac.id/id/eprint/1303

Actions (login required)

View Item View Item